企業にITを組み込むことや、ITやWebプロジェクトを立ち上げるサポートをします。
「経営課題をITの導入で何とかしたい」という声をよく聞きますが、ITで何もかもができるわけではありません。弊社の強みは、ITで可能なことを見極め、最適な形でコントロールできるところにあります。
ITができることは突き詰めると“効率化”と“コミュニケーション”の2つだといえます。例えば、これらをマーケティングプロセスに組み込むことで、大きな集客力と販売力を手に入れることができるようになります。
「とりあえずサイトぐらい始めてみる」「通販サイトを作れば売上があがるだろう」という考えから始め、本当に“とりあえずサイトを作っただけ”で終わってしまっては効果が生まれるとはいえません。「どのようなサイトをどのように使うのか」そして「どのような効果を達成するのか」、綿密な戦略がなければコストだけがかかってしまいます。
ITやWebが担う部分を確定させ、不足する部分は営業部門や別の販促物で補わなければならない。ネットとリアル、それぞれが生み出せる効果を見極め、両者を連携させる体制を築き連携させる。それこそが、成功する企業戦略を描くことになるのです。
漠然とした思いから始まるからこそ、明確で具体的なプロセスを描くことに我々の存在価値がある。だからこそ、「サイト制作のみ」で終わるようなことはいたしません。
リスペクトは創業以来ITを中心的事業ドメインに据えており、多くの実績とサービスを展開しています。中でもインターネットによる情報発信と集客・販売の仕組みは、私たち自身がインターネットメディアを通じて事業を展開していたこともあり、最も得意とする分野です。案件によって状況は様々でしたが、｢目的を明確にし、それを達成するまでの道筋を描くことを忘れない｣というスタンスは一貫してきました。
これまでに積み上げてきたノウハウで、貴社のIT化を大きくバックアップいたします。
コミュニケーションというITの強みを活かし、貴社のブランド構築をサポートします。
これまで、ブランド構築にはコストがかかるものでしたが、ITの導入によってコストの壁が低くなりました。顧客となりえるユーザーとの接点に距離的な制限がないからです。情報の送受信の面において、圧倒的なコストパフォーマンスを獲得できます。
ITを導入することでユーザーとの接点は双方向的なものになり、顧客との信頼関係強化に繋がります。私たちは、ブランド価値とは顧客が企業と接した「時間」×「回数」×「満足度」で決まると考え、Webサイトを接客インターフェースだと捉えています。近年、企業と顧客の最初の接点がWebサイトであるケースが増加傾向にあり、ブランド構築の成否を左右しかねないからです。
Webサイトを訪れたユーザーが満足を得られなければ、店舗・サービス・商品といったリアル部分に辿り着かない可能性すらあります。対応するには、絶えず変化するニーズを分析し、顧客の満足構造を把握する必要があるでしょう。企業がニーズに応えることを表明し、満足度が満たされればユーザーは見込み客となります。それを持続させることで企業に対する信頼感は強まり、見込み客が顧客に変わり、顧客から固客に変わる瞬間が訪れるのです。
顧客が抱えている問題を把握し、その解決を約束し、実践すること。リスペクトはITを利用したブランド構築を仕組み化できないかと考えました。ブランディングを持続的、効果的に行うためにです。それは情報の体系化に基づく、コミュニケーションを効率的に行う仕組み。加えて、その仕組みを動かすノウハウを伝えることも忘れてはならないと考えています。ITを用いたブランド構築のための仕組みとノウハウ、リスペクトはこの両者を同時に提供し、貴社のブランド力を高めていきます。
ITの導入やWeb戦略を成功させるということは一朝一夕にできるものではありません。長期的なプロジェクトになるほど、専門的なスキルを持った人材が自社にいることが心強くなります。
しかし、新たな人材を採用するという余裕はあるでしょうか？企業にとって採用活動は大きな負担になります。しかも、IT導入やWebサイトなど新しいプロジェクトを始めるとなると、その負担がさらに増すのではないでしょうか。人材不足からITの導入に踏み込めないという声もよく耳にします。
これらの問題を解決するため、リスペクトは企業のIT部門を任せられた方に自社のノウハウを提供しています。講習や実践を通して、「効果の出せるWebマスター」を目指すプログラムを準備します。また、貴社の特色やプロジェクトの目的を伺い、それに合わせた形でのサービスを展開しますので、IT部門の立ち上げやWebプロジェクトのスタートがスムーズに行えるはずです。また、短期プロジェクトや体制が整うまでの間、弊社から専門スタッフを派遣することも可能ですので、状況に合わせて、貴社にとって最適な方法を提案いたします。
Webマスター
企業のIT/Webプロジェクトを任された方を指します。様々な業種で、ITやWebの導入・活用を促進する動きがあります。プロジェクトを統括するだけでなく、営業や企画など既存の各部門、そして社内全体とプロジェクトを繋ぐ重要な立場となります。
リスペクトが派遣するプロフェッショナルスタッフ
Webプロデューサー
Web戦略のプロジェクト管理、マネジメントなどを担います。コミュニケーション力・プレゼン力・企画力などと共に、効果の検証や全体を評価する眼力を必要とする役割です。
Webディレクター
制作の進捗管理や、作業の割り振りなど、制作面の統括を担当します。サイトを実際に形にしていく段階での現場監督のような役割です。
Webデザイナー
Webサイト制作には欠かせない、ヴィジュアル面を担当するデザイナー。かっこいいデザインを追及するのではなく、効果のあるデザインを演出できるようにならなければなりません。「装飾」ではなく、見え方の「設計」を担う役割です。
